代购订单验货及拍照规则
标准验货流程与特殊情形处理规范
1 代购订单标准验货及拍照规则
代购标准验货服务涵盖对所有商品进行违禁品筛查,并核对商品的外观信息,包括款式、数量、颜色、尺码、型号、破损及瑕疵等。检验过程中,我们将提供3张标准验货照片。检验完成后,商品将按原包装重新封装入库(注:原包装可能无法完全还原)。
1.1打开商品原包装验货拍照
选择此选项后,对非密封包装的商品进行开箱验货和拍照,流程包括:
- 核对商品的款式、数量、颜色、尺码、型号
- 检查商品正反面主要logo是否存在严重瑕疵或缺失
- 确认商品是否有破损及外观明显瑕疵(污渍、染色、划痕、抽丝、折损等)
- 瑕疵判定标准:圆形瑕疵直径≥0.5cm,其他形状瑕疵长度≥1cm
验货完成后提供3张标准照片(查看拍照标准)
1.2不打开商品原包装验货拍照
仅根据外包装核对和拍照,无法验证以下内容:
- 商品实际款式、数量、颜色、尺码、型号
- 潜在质量问题(如内部瑕疵、配件缺失等)
相关风险需由用户自行承担
!特殊说明
(a) 特殊订单验货规则
针对1元拍、福袋、虚假商品链接等订单:
- 发送照片供用户确认到货正确性
- 检查严重破损/污渍/染色/瑕疵
(b) 密封包装商品验货规则
所有密封包装或带封口标签的商品:
- 仅检查外包装完好性
- 不拆封验货或拍照
(c) 电器及数码产品验货规则
仅检查外观,不包含:
- 真伪验证
- 功能性检测
- 通电检查(需购买增值服务)
(d) 不包含在验货范围内的情形
- 符合卖家声明的瑕疵
- 主观质量差异
- 实际使用效果(如色差)
(e) 贴身衣物验货规则
选择"打开包装"将拆包质检,介意者请选"不打开包装"选项
(f) 代购订单服务说明
默认取出发货单和发票
(g) 手办验货规则
- 非密封包装:正常开箱
- 密封包装/带封口标签:不拆封
- 凹槽镶嵌类:仅外部可见范围检验
(h) 标准验货赠品说明
- 主页注明赠品:核实到货情况
- 未注明赠品:不核对
- 所有赠品与主商品一同寄送
2 1688商品代购订单验货规则
根据1688平台商品类别分为A类和B类商品,入库方式及验货规则如下:
A类商品
- 标准验货入库采用抽检方式
- 适用于带"7天包换"等保障标识商品
B类商品
- 默认无需验货核对
- 需通过备注购买抽检服务
- 适用于无保障标识商品
注:商品分类依据详见1688平台商品页面保障标识(如"7天包换"图标)
3 特殊完好标准参照表
若商品包装与下表要求不符,则无法适用无理由退换货规则:
类目名称 | 特殊完好标准 |
---|---|
运动鞋 | 防盗扣、防损贴不可剪掉/撕毁 |
洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰 | 一次性密封包装未拆封 |
美容护肤/美体/精油 | 一次性密封包装未拆封 |
彩妆/香水/美妆工具 | 一次性密封包装未拆封 |
数码家电(除相机、大家电) |
1. 进网许可证未损坏 2. 未有浸液 |
数码相机/单反相机/摄像机 | 快门使用次数≤20次 |
大家电 |
1. 电视/空调:可通电调试,不得上墙安装 2. 洗衣机:不得过水使用 |
模玩/动漫/周边/COS/桌游 | 内包装胶条/塑封不可拆 |
电子元器件 |
1. 未进行焊接操作 2. 易耗品密封包装未拆 |
游戏软件 | 外包装一次性密封未拆封 |
宠物食品/保健品/药品 | 外包装一次性密封未拆封 |
书籍/杂志/图书 |
1. 密封包装未拆封 2. 无折痕/水渍/污损 |
密封包装定义:商品外包装被生产厂商加以封条(签)或整体塑(密)封的包装措施,适用于食品、化妆品、医疗器械等特殊商品。