EZPick仓储服务政策指南
仓储期限、费用计算及超期处理规范
一
仓储期限与免费政策
包裹类型 | 免费仓储期 | 保管期限(最长) | 起算时间 | 备注 |
---|---|---|---|---|
正常包裹 | 90天 | 180天 | 订单状态变为仓库签收包裹 | - |
异常包裹 | 60天 | 60天 | 订单状态变为仓库签收包裹 | 无超期提醒 |
注1:异常包裹指先签收后补订单或物流信息不全的包裹,因无法匹配用户,超期前无提醒。
二
仓储费用计算规则(180天内收费保管期限)
1. 收费标准
- 适用场景:正常包裹存储时间在 90天 ≤ 时长 < 180天 时
- 费率:0.1元/U/天(U为商品计量单位,1个最小商品单元为1U,意为unit)
- 计费方式:提交包裹运单时系统自动结算
-
计算公式:
仓储费 = (实际存储天数 - 90) × 0.1 × U数量
2. 案例说明
场景:
2个U商品存储100天后提交包裹
计算:
(100 - 90) × 0.1 × 2 = 2元
三
延长保管期服务
1. 服务要点
项目 | 规则说明 |
---|---|
费用 | 10元/月(最小购买单位为1个月) |
单次购买上限 | 6个月(可多次购买) |
生效方式 | 购买后24小时生效 |
延长机制 | 在原180天总期限基础上延长 |
2. 延期后总保管期计算
延长后总保管期 = 180天 + 购买月数 × 30天
3. 使用场景与案例
场景:
商品临近180天期限,需等待其他商品到库后合并发货
案例:
- 1个U商品已存120天(剩余60天)时,购买2个月延长服务
- 结果:剩余期限变为60天 + 2×30天 = 120天
四
超期处理政策
包裹类型 | 超期节点 | 处理方式 | 用户权益 |
---|---|---|---|
正常包裹 | >180天 | 商品销毁 | 超期前30天发送通知 |
异常包裹 | >60天 | 视为用户放弃,无提醒 | 无超期提醒 |
⚠️
超期后:不再通知,商品直接归平台处置。
五
重要细则说明
1. 保管责任范围
- EZPick负责商品物理安全,但不保障商品保质期(如生鲜、化妆品等)
2. 费用豁免场景
- 免费期内(正常包≤90天,异常包≤60天)无任何仓储费
3. 超期预防建议
- 及时提交运单,利用延长服务合并发货,避免销毁损失